Politique de Confidentialité

📄 Politique de Confidentialité – AlmaGaz

Dernière mise à jour : [25/08/25]

Chez AlmaGaz, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Nous collectons et utilisons vos informations uniquement dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française.

1. Responsable du traitement

AlmaGaz – Anthony Gonzalez
Adresse : 69 rue des trois conils
Téléphone : 07 59 56 33 59
Email : contact@almagaz.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse e-mail.
  • Informations liées à votre installation (chaudière, VMC, chauffage).
  • Informations de facturation et de paiement.
  • Données techniques liées à la navigation sur notre site (adresse IP, cookies).

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et de rendez-vous.
  • Gérer nos interventions (entretien, dépannage, attestations légales).
  • Émettre nos documents administratifs (factures, attestations d’entretien).
  • Améliorer nos services et assurer un suivi client.
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, sécurité).

4. Conservation des données

  • Données clients : conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans.
  • Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
  • Cookies et données de navigation : maximum 13 mois.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, logiciel de gestion, outils de facturation).
  • Les autorités administratives si la loi l’exige.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données (sauvegardes, hébergement sécurisé, accès limité).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.
  • Droit de rectification ou suppression.
  • Droit de limiter ou d’opposer le traitement.
  • Droit à la portabilité.

👉 Pour exercer vos droits, contactez : contact@almagaz.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation (statistiques, fonctionnalités).
Vous pouvez les refuser ou les gérer via votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question sur la protection de vos données :

AlmaGaz – Anthony Gonzalez
Email : contact@almagaz.fr
Téléphone : 07 59 56 33 59

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